SHOPLINE 網店專屬
會員 3 步驟 LINE 綁定 SHOPLINE 會員資訊
LINE 分眾經營會員,高獲利經營才是王道
* Super 8「SHOPLINE 電商模組」係由 Super 8 雲發互動科技獨家開發完成,若欲了解此功能服務請洽 Super 8 團隊
客服場景
會員不用開啟網頁、E-mail 信件
打開 LINE 官方帳號就能查詢訂單資訊
提升購物體驗及會員對品牌 LINE 使用黏著
客服體驗也是購物體驗的一部分
即時同步 SHOPLINE 會員資料
大幅提升客服處理效率與客服體驗
整合 FB、IG、LINE、Live Chat、WhatsApp
訊息同步在一個訊息中心
搭配權限管理、指派功能
更有效管理品牌顧客服務
行銷場景
私域經營是電商經營的關鍵
LINE 擁有高普及率、高使用率
大小老少都能快速引流到 LINE 官方帳號
通知、問候、再行銷
每一次互動都是增加粉絲好感度
養成鐵粉,才能產生更多的訂單轉換率
* Super 8「SHOPLINE 電商模組」係由 Super 8 雲發互動科技獨家開發完成,若欲了解此功能服務請洽 Super 8 團隊。
不用匯出電商會員資料再匯入 LINE 後台
省下跨平台設定時間直接 LINE 分眾行銷
🏷 會員等級、標籤
💎 點數、購物金
💰 消費頻率、消費金額
根據統計,全球購物車未結比率高達 70%,優化購物車結帳率,是電商品牌永遠的課題,適時提醒購物車裡還有商品,喚回棄單客戶。
2023 全新行銷功能
官網即時對話,讓你更快與潛在客戶對話,透過 GA4 數據追蹤訪客網頁瀏覽行為,官網對話視窗自動傳送個人化訊息,引導訪客消費,加速轉單提升電商營收。官網行銷自動化的條件有:
👀 瀏覽頁面及次數、時間
🛒 加入購物車、移除商品
🧾 完成結帳
〝直播電商要經常和粉絲互動,社群資料和電商會員資料整合,透過不同訊息和互動遊戲接觸粉絲,避免產生厭膩感,粉絲轉鐵粉人數增加 20%,營收創新高!〞
- Shida (直播電商 PM)
〝經營會員、會員再行銷一直是電商經營的顯學,現在社群渠道多元,常常顧此失彼,Super 8 整合社群渠道,搭配電商模組串接,電商行銷更貼近會員。〞
- Maggie Liu (服飾電商創辦人)
〝LINE官方帳號客服能直接看到SHOPLINE會員資訊,省了很多跨平台轉換時間!在一個後台就能回覆 FB、IG、LINE 和網站即時訊息,用過最好用的線上客服平台。〞
- Jenny (知名電商品牌客服)
強大的會員經營工具在這裡,現在開始提升顧客關係!
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