打造企業 LINE 銷售流程
用科技解決銷售管理問題
業務都和客戶換私人 LINE，但是當業務離開公司以後……
客戶名單和對話資訊消失
無法追蹤潛在商機
缺乏主動聯繫客戶管道
錯失可能的銷售機會
缺乏客戶喜好等關鍵資訊
無法進行精準溝通
銷售流程全面升級
LINE 官方帳號成業務工具
LINE 用戶滲透率高達九成，已經成為業務與客戶聯繫的主要工具。面對商業變動快速的局勢，企業迫切需要運用科技進行銷售流程的全面管理。
Super 8 將客戶名單集中於 LINE 官方帳號統一管理，公司用的 LINE 搭配銷售流程自動化，增強組織生產力、內部協作能力，加速客戶轉換，達成更多交易，提高市場佔有率。
一站式客戶名單管理
保護企業業務利益
業務權限管理
多層次權限自由設定，輕鬆依據各部門各階層權限，管控可以看到的訊息匣，即時同步客戶訊息也安心。
指派功能
業務主管總是花費過多時間在手動指派任務，尤其是分配潛在客戶，當客戶 LINE 統一在一個平台，就能更快更輕鬆地完成指派、開啟對話互動。
私密對話
業務接洽時有時候需要進一步協商，私密對話提供安全且保密的討論環境，讓銷售人員能夠自由地討論敏感問題，從而增加銷售轉化率。
業務工作專用 LINE
提高開拓市場效率
業務綁定
當客戶跟業務員綁定後，未來使用 LINE 官方帳號聯繫時，就會自動轉由該業務進行處理。客戶能夠得到專業服務，同時能夠提高人員的工作效率，提升銷售成果。
業務頭像顯示
業務員透過 LINE 官方帳號回覆訊息時，客戶會看到業務員的頭像，客戶可以更容易地識別和建立聯繫，提高客戶對業務員的信任感和滿意度。
職務代理人
當客戶綁定的業務員休假時，系統會自動將已綁定客戶的訊息轉給職務代理人處理，確保客戶訊息即時得到妥善回覆，讓客戶獲得更穩定、可靠的服務。
銷售流程自動化
輕鬆加速 close 訂單
集客與追蹤
展會參展是企業獲得潛在客戶的重要途徑，但是利用名單才是致勝關鍵。SuperLink 追蹤加入企業官方 LINE 的潛在客戶，進行集客培養，加速轉化至業務接洽。
自動推播訊息
透過科技賦能業務人員，自動旅程持續提供潛在客戶有價值的內容，幫助業務員與潛在客戶建立更密切的關係，加速培養潛在客戶，推動銷售轉換。
自動貼標
系統根據客戶互動行為自動貼上標籤，幫助企業更好地進行客戶分眾溝通。業務員也能夠更快速地了解客戶輪廓和需求痛點，提高與客戶的互動品質與銷售轉換率。
自助服務
升級客戶服務體驗
LINE 圖文選單
LINE 圖文選單是企業向客戶傳遞資訊的有效途徑。Super 8 的 LINE 圖文選單針對不同客群開啟特定的互動式選單，快速提供客戶所需資訊，最終增加銷售機會。
聊天機器人
在銷售流程加入聊天機器人協作，處理自動回答預約、訂單查詢、問卷調查等簡單工作，解放業務員的手，讓他們專注於業務拓展，最終達成更多交易。
客服人員進化 VIP 銷售員
線上客服一對一銷售
傳統的銷售模式已經無法滿足現在客戶的需求，創新銷售策略是企業成功的關鍵。
ChatGPT 等 AI 工具的出現將是一個轉捩點，最新 AIGC 聊天機器人，讓客服人員將從日常問題回覆中解脫，經由培訓升級成為具有銷售技能的專業人員，將客戶的問題轉化為銷售機會，透過收款連結 ChatPay 訊息購，提高企業營收及客戶滿意度。
業務用 LINE
讓銷售流程最佳化
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FAQ 常見問題
Q1. 導入費用及導入時間？
Super 8 銷售管理解決方案已完成功能模組化開發，不用等待客製化開發、花費昂貴的開發費用，只要開通即可導入進行設定使用。
Q2. 綁定功能能不能依部門單位或區域店點進行設定？而不是只針對單一個人綁定。
當然可以！Super 8 已有協助多個知名品牌應用「SalesTech 銷售科技」推動顧客對「門市綁定」，同門市的人員可以共同維護顧客關係。
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